Dépannage & maintenance informatique
pour professionnels et particuliers exigeants
Quand votre informatique bloque, c’est toute votre activité qui s’arrête. Je remets vos outils au travail rapidement et je sécurise vos postes pour éviter que le problème se reproduise.
Intervention sur place autour de Mortain-Bocage & prise en main à distance partout en France.
Votre informatique, sans jargon
Je vous explique clairement ce qui bloque, ce que je fais et comment éviter que la panne revienne. Objectif : des postes fiables, performants et une activité qui tourne.
Un poste qui plante, c’est du temps et du chiffre d’affaires perdus
Que ce soit un PC qui ne démarre plus, une imprimante qui refuse d’imprimer ou une connexion internet instable, l’objectif est simple : remettre tout en marche rapidement et mettre en place une base propre pour la suite.
Dépannage informatique rapide, clair et efficace
J’interviens sur les pannes les plus courantes comme sur les anomalies plus techniques, en local ou à distance selon le cas. Le but : que vous puissiez reprendre votre travail dans les meilleures conditions.
- • PC ou Mac qui ne démarrent plus, écran noir, redémarrages en boucle.
- • Ordinateur très lent, blocages, logiciels qui ne répondent plus.
- • Problèmes d’impression : imprimantes, scanners, multifonctions qui refusent de coopérer.
- • Messages d’erreur récurrents ou incompréhensibles.
- • Problèmes de connexion internet ou WiFi instable (partie poste utilisateur).
- • Paramétrage de logiciels : mail, suite bureautique, outils métiers, etc.
Virus, malwares et logiciels indésirables
Un poste infecté peut devenir lent, instable et surtout dangereux pour vos données. Je procède à un nettoyage complet et je renforce la protection derrière.
- Suppression de virus, malwares et logiciels espions.
- Nettoyage en profondeur du système et du navigateur.
- Vérification des programmes au démarrage et services inutiles.
- Installation ou reprise en main d’une solution de protection fiable.
Sécurité : reprendre le contrôle de vos postes
Un poste mal protégé, ce n’est pas seulement un problème “technique”. C’est un risque direct sur vos données clients, vos documents de travail et votre image. L’objectif est simple : réduire au maximum la surface d’attaque.
Prévenir les pannes plutôt que subir l’arrêt complet
La question n’est pas de savoir si une panne va arriver, mais quand. Avec une maintenance régulière, on limite les blocages, on prolonge la durée de vie du matériel et on garde un système propre et sécurisé.
Ce qui est vérifié régulièrement
- Mises à jour essentielles (système, pilotes, logiciels clés).
- Nettoyage et optimisation des performances.
- Vérification des antivirus et pare-feu.
- Contrôle de l’espace disque et des risques de saturation.
- Points de sauvegarde ou images système selon le besoin.
Maintenance ponctuelle ou forfait pour les pros
La maintenance peut se faire au coup par coup ou être intégrée dans un contrat régulier pour les structures qui dépendent fortement de leur informatique.
- Interventions planifiées (trimestrielles, semestrielles ou annuelles).
- Support à distance pour les urgences simples.
- Compte-rendu des opérations effectuées sur vos postes.
Installation & configuration de vos outils
Repartir sur une base propre est souvent plus efficace que de patcher un système déjà surchargé. J’installe et configure vos postes pour qu’ils soient prêts à travailler, sans surplus.
- Installation de Windows ou macOS sur poste neuf ou réinstallé.
- Installation de vos logiciels métiers, outils bureautiques, PDF, etc.
- Configuration des comptes mails, signatures et synchronisations.
- Paramétrage des imprimantes et autres périphériques.
- Migration des documents depuis un ancien poste.
Mettre vos données à l’abri, même sans infrastructure complexe
Pas besoin de matériel lourd pour sécuriser au minimum vos fichiers critiques. On peut déjà mettre en place des sauvegardes simples, mais efficaces.
- Sauvegarde automatique sur disque externe.
- Définition d’un plan de sauvegarde : quoi, où et à quelle fréquence.
- Tests de restauration pour vérifier que les sauvegardes fonctionnent vraiment.
- Conseils d’organisation de vos dossiers pour limiter la perte de temps.
Besoin de plus ?
Pour les besoins plus avancés (NAS, cloud privé, partage entre plusieurs postes), une offre dédiée “NAS & sauvegarde” est prévue. La page informatique se concentre sur les postes et la première ligne de protection.
Des interventions claires, sans frais cachés
Chaque intervention est expliquée et estimée avant de commencer. Voici les bases tarifaires les plus courantes.
Pour un dépannage ou une optimisation sur un poste, en local ou à distance selon la nature du problème.
Prise en main rapide pour résoudre un blocage précis sans déplacement, lorsque c’est possible.
Forfait adapté au nombre de postes et aux besoins de stabilité et de sécurité de votre activité.
Zone d’intervention
Pour le dépannage sur place et la maintenance physique des postes, j’interviens principalement autour de Mortain-Bocage et dans le Sud-Manche.
Les prises en main à distance permettent d’accompagner également des indépendants et petites structures partout en France pour les besoins adaptés.
Comment se passe une intervention ?
- Vous m’expliquez le problème par téléphone ou par mail.
- Je vous indique si c’est gérable à distance ou sur place.
- On valide ensemble un créneau et une estimation.
- J’interviens, puis je vous fais un point clair en fin de mission.
Votre informatique doit être un outil, pas un problème
Besoin d’un dépannage, d’une remise à plat complète ou d’une maintenance régulière ? On fait le point sur votre situation et on met en place ce qu’il faut pour que vos postes soient enfin fiables et sereins.
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